Хизер — выпускница колледжа в Нью-Джерси, молодая перспективная девушка, для которой отец готовит престижную работу. Она вместе с лучшими подругами — Эми и Костанс — отправляется в путешествие по Европе. На пути в Амстердам в поезде Хизер знакомится с Джеком, и молодые люди влюбляются. Счастливая пара решает отправиться в Нью-Йорк, чтобы никогда не разлучаться, но Джек внезапно исчезает.
Однажды, возвращаясь с работы, профессор колледжа нашел на вокзале симпатичного щенка породы акита-ину. Профессор и Хатико стали верными друзьями. Каждый день пес провожал и встречал хозяина на вокзале.