Эван Хансен — старшеклассник, страдающий социофобией, поэтому у него нет друзей. Чтобы справиться с болезнью, он по совету врача пишет самому себе письмо, которое попадает в руки другого школьника, Коннора. А через несколько дней Эван узнает, что Коннор покончил жизнь самоубийством.
Участники интерактивной игры исследуют город с помощью подсказок, скрытых в специальных историях. Постепенно они начинают подозревать, что за игрой стоит некая тайная организация, использующая их в качестве шпионов.