16-летняя Райли боготворит фронтмена поп-группы Floorplan Пейтона, песни которого помогли ей справиться со сложным периодом в жизни. Она отправляется на долгожданный концерт своего кумира, а после даже встречает его самого — отвлёкшись на переписку с дилером, Пейтон чуть не сбивает Райли машиной. Когда девушка понимает, что объект её обожания, несмотря на громкие заявления, всё ещё употребляет...
30 сентября 1998 года. Клэр Редфилд возвращается в родной Раккун-Сити, откуда сбежала ещё ребёнком. Тогда, после потери родителей, она с братом жила в местном приюте, который спонсировала градообразующая корпорация Umbrella, но теперь компания переехала, и городок приходит в упадок. Клэр замечает, что местные как будто чем-то заражены, но её брат-полицейский выглядит здоровым.