Элизабет получает голосовое сообщение с незнакомого номера: мужчина умоляет свою любимую дать ему еще один шанс и прийти в канун Рождества в место, где они встретились впервые. Элизабет понимает, что судьба этой пары в ее руках, и вместе со своим давним другом отправляется на поиски неизвестных ей людей.
Джек работает в магазине для влюбленных, которым управляет Кэтрин Шенк. Из-за технической ошибки им привозят тысячи цветов, и теперь ими усеян весь магазин. Джек и Кэтрин решают устроить общегородской конкурс, приуроченный ко Дню святого Валентина. В суматохе подготовки к мероприятию они сближаются.
Дрю разговаривает по телефону с незнакомцем, будто бы попавшим не туда, но вскоре она понимает, что её собеседник — маньяк. Дрю выбегает из дома, за ней гонится убийца, но её случайно сбивает на машине собственный отец.