Сан-Бернардино, 2010 год. В своём доме обнаружена жестоко убитой семья из трёх человек. Убийство похоже на ритуальное, и когда следователь видит на потолке странный символ, то сразу понимает — они снова имеют дело с маньяком, чьи злодеяния начала 1990-х так и остались нераскрытыми.
В небольшом городе Greenglen есть небольшой семейный отель. Его владелец Бен Уилсон недавно потерял жену и остался один с дочерью-подростком Хилари. Чтобы немного развеяться после смерти супруги, отец и дочь на некоторое время покидают город. После возвращения они приводят отель в порядок и начинают принимать постояльцев. Но постояльцы оказываются какими-то странными ребятами.