После исчезновения возлюбленной художник Джеймс Сандерленд пребывает в депрессии и топит печаль в алкоголе. Внезапно получив от неё письмо, он отправляется в место, где они когда-то были счастливы, — в курортный городок Сайлент Хилл в штате Мэн. Но Сайлент Хилл уже не тот.
Профессор психологии Гудман изучает историю трёх человек, которые якобы столкнулись со сверхъестественным: ночного сторожа, подростка и бизнесмена. Скептически настроенный учёный превращается из наблюдателя в активного участника, когда получает послание с того света.