Во время задержания преступника бостонский детектив отдела по расследованию убийств Фрэнк Шоу получает тяжёлую травму головы, следствием которой становится прогрессирующая потеря слуха. Опытный коп тяжело переживает данную ситуацию, ведь теперь он вынужден носить специальный слуховой аппарат и осваивать язык жестов, а лечащий врач предупреждает, что в течение года слух может пропасть полностью.
Всегда спокойный мишка Бенджамин вместе с Хови - неугомонным плюшевым медвежонком - попадают в волшебные приключения, и все ради того, чтобы принести как можно больше счастья детям. И очень часто эта парочка близка к тому, чтобы нарушить самое главное «Правило Медвежат» - никогда не показывать людям, как у них это получается!