1970-е годы. Сирота Жанна сбегает из детского дома в город. Девушка находит пристанище в местной киностудии. Там она попадает под чары Кристины, загадочной звезды фильма «Снежная королева», который снят по её любимой сказке. Между актрисой и девушкой завязываются сложные отношения.
Мама, папа и их 10-летняя дочка Клэр приезжают в гости к дедушке Лоренсу в его уютный отель в Доломитах. Обычно они всей семьей встречают здесь Рождество, но в этом году все иначе: за окном август, а родители собираются развестись. Узнав, что в этом году праздника не будет, Клэр решает устроить Рождество прямо сейчас — в августе!